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成熟的產品思維,讓產品經理職業生涯走得更遠

來源:未知 編輯:小螞蟻站長 時間:2020-01-20 17:53:59 閱讀:

想了一個問題:什么是產品感?

產品經理這個崗位,一直有一個很玄乎的能力-產品感,原來我一直將產品感類比于女生的第六感,就像一個人對一些事物的天然感知能力,這么想也沒啥問題,因為隨著時間推移會帶來經驗判斷能力,約等于產品感,但我認為成熟的思維方式才是最好的產品感。

不斷總結踩的坑,才能提升產品感。

01 目標思維-我要解決什么問題

產品經理的核心能力并不是產品設計,而是解決問題。

通過前置環節中最重要的需求分析,已經充分明確當前要解決的問題,那么在后續的任何環節中都需要記?。何乙鉀Q什么問題?

產品設計遵循“簡約至上”的原則,但在過程中經常搞出來無用設計,根據自己的踩坑經驗來看,多半是因為自己忘了在解決什么問題。

當你忘了自己在解決什么問題,基本會成為奧斯卡姆剃刀原理(如無必要,勿增實體)的反面例子,錯誤表現常常會是“設計到哪想到哪,然后想到哪再設計”。

比如設計功能主流程時,出現一個異常流程,然后解決這個異常流程的時候,發現異常流程當中還要細分好幾種異常情況,然后就不斷補填功能邏輯。然而并沒有思考過這個異常流程對你要解決的問題(也就是主流程)有什么影響,以及是否需要解決和解決到什么程度,上來就不假思索地增添功能邏輯。

明確異常流程對要解決的問題有什么影響,以及是否需要解決和解決到什么程度,才能體現產品經理的核心價值,上述反例,就是不斷通過增添功能邏輯,來彌補目標思維和決策能力的不足。產品經理知道不做什么,比知道做什么更重要。

保持自己的目標思維,時刻記住自己的終點在哪里,才能抵達終點,并且是最短路徑。

02 發散思維-這是解決問題的最優解嗎

解決一個問題有千百種方法,為什么選了這個?

單點思維也是曾經踩過的坑,想到一個解決方案就開干,這個方案確實能解決問題,殊不知這不是最優解。

如果不是創新型業務或產品,真正能從0設計一個新產品/功能的機會可能并不多。

這里指的“新”是市面上連同類品都沒有的那種,所以在設計之前,通過觀察競品或同類品,覺得方案不錯,參考型產品經理的下一步動作可能就是光速copy了,然而你確定競品/同類品的方案就是最優解嗎?這也會導致你的產品只能追著行業獨角獸的后車燈了。

產品經理并不應該用自認為過人的洞察力,通過經驗得出最佳方案,而是應該通過成熟的方法論,一步步找到眾多解決方案中的最優解。

先發散,列出所有解決方案,無論可不可行,分析各方案的優劣,然后選擇最適合當前產品的,而不是最好的。

如何尋找解決方案?

準確地說有兩種,一種是找解決方向,另一種是找解決方案。

找解決方向:腦暴是個不錯的方法找解決方案:推薦使用HMW分析法,可以查一查詳細思路,這里就不拆開詳述了
成熟的產品思維,讓產品經理職業生涯走得更遠

 

什么是最優解?

就像找女朋友一樣,適合你的才是最好的。

問題是解決不完的,否則就不會一直迭代了,不同產品階段有不同的側重,對于同一問題也會有不同的解決程度。

促活的方法有很多種,如果你的產品還是1.x的階段,你會采用完善使用場景還是新增激勵體系?如果不是類如游戲這種對激勵體系強需求的產品,可能大多會選擇完善場景,所以要根據自己的產品屬性和現狀選擇最適合的解決方案,而不是選最好的。

03 用戶思維-用戶用著爽不爽?

不知道大家有沒有做出來過很難用的功能?我有。

產品思維和用戶思維–產品經理的雙重人格(已哭暈),可以通過產品設計解決問題說明產品思維是過關的,但是產品好不好用就看用戶思維了。

先說一個我曾經的bad case,下圖是學生作答的頁面,作答完切換下一題,我的方案初稿是手動切換。其實作答完用戶并沒有在這個頁面停留的必要了,手動切換會導致每個題都需要用戶點擊一次屏幕,用戶體驗很糟糕,最終交互同學改進為自動切換下一題。這其實就是沒有站在用戶角度思考的而產生的問題。

 

產品設計完,當自己是個目標用戶,對方案原型進行模擬操作,自檢一下方案。試想一下這個彈窗用戶會怎么點?會以怎樣的頁面流程完成操作…

實話講,我經常會check出自己都不滿意的點,又怎能讓用戶用的爽?

雖說產品經理要有用戶同理心,但這種產品設計者和實際用戶之間的切換還是很難的,并且有些行業的用戶角色不是你經歷過的,很難代入到用戶角度,比如教師這個角色,因為我沒有做過教師,這也導致我在產品設計中經常會遇到問題:教師會怎么用這個功能?但這也是作為產品經理必須啃下的硬骨頭,讓自己能成為用戶。

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